よくある質問

初期費用・月額基本料・システム利用料は0円です。最低出荷件数・最低請求額もありません。入庫・保管・発送や追加作業など、利用に応じた費用が発生します。料金表

商品を預けている場合は保管料が発生します。入庫や追加作業を依頼した月は、その費用もかかります。

1注文1点で追加作業がない場合、出荷にかかる費用は表示の発送料のみです（出荷作業・梱包資材・伝票印刷・配送料を含む）。2点目以降は追加ピッキング30円／点、納品書（印刷あり）は20円／枚、チラシは8円／枚です。入庫・保管は別途です。追加作業の料金

かかりません。BtoCの発送料は全国一律です。

ありません。件数にかかわらず同じ料金体系です。個別見積としている作業・配送は、内容を確認してご案内します。

契約期間の縛りはありません。在庫を返送する場合は、返送作業手数料と配送実費がかかります。変更・返品・返送の料金

BtoCの発送は、試算ページで発送・保管・入庫・同梱の6項目の概算を計算できます。結果は相談フォームへ引き継げます。月額を試算する

最低出荷件数は設けていません。月100件未満もご相談いただけます。少量利用

はい。年中無休で出荷します。当日発送は13時までの出荷確定分が対象です。お問い合わせの受付は平日9時〜18時です。

販売サイトで注文を受けた時刻ではなく、13時までに倉庫で出荷が確定したかが条件です。注文データを渡す方法やタイミングも含めて導入時に決めます。出荷の締切

現在対応していません。常温で取り扱える商品が対象です。危険物・法規制品にも対応していません。

個別見積でのご相談となります。商品のサイズと必要な配送条件をお知らせください。

月100〜50,000件程度の常温EC出荷のご相談が中心です。1社で月間5万件を超える出荷を担当している実績があります。月間10万件を超える規模の出荷には対応していません。出荷の実績

専用WMSから在庫数と入出庫履歴を確認できます。在庫の確認

楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、au PAY マーケット、Qoo10、メルカリShops、TikTok Shop、Shopify、BASE、STORES、MakeShop、カラーミーショップ、futureshop、Makuake、CAMPFIREなどの出荷に対応しています。ここにない販路も、注文データをCSVで出力できれば、当社で取り込んで出荷できます。主な対応販路

MARKLOGIがCSVを取り込み、出荷に対応します。倉庫側の取込作業を御社にお願いすることはありません。注文データの受け渡し方法は、利用するサービスに応じてご案内します。販売チャネルとデータ対応

一時停止、出荷日の指定、特定注文の保留・キャンセルに対応します。作業の進み具合や依頼の時刻によって扱いを確認します。出荷キャンセル・変更は300円／件（税抜）です。止める・待つ・変える

出荷時に商品バーコードを1点ずつ読み取り、注文と照合します。違う商品を読み取るとエラー音が鳴り、作業者が手を止めて商品を確認し、取り直します。誤出荷がゼロになることを保証するものではありません。バーコード照合

状況を確認し、原因を調査してご報告します。当社の責任による場合は、必要な再出荷費用や損害を当社が負担し、再発防止策を講じます。具体的な対応と契約条件は導入前にご確認ください。問題が起きたとき

目安は、ヒアリングが即日、見積書とテスト出荷条件が1〜2営業日、受注データ連携の設定が2〜3営業日、初回入庫・稼働開始が3〜5営業日で、入庫の翌日から出荷できます。商品やデータ設定によって変わります。導入の流れ

在庫が切れた商品から順に、次の仕入れをMARKLOGIへ直接入荷していく方法なら、今の倉庫からの出庫・返送・移送の費用はかかりません。MARKLOGIへの入庫料（10円／点〜）は通常どおりかかります。在庫をまとめて移す場合は、出庫・返送・移送の費用がかかります。在庫が切れた順に移す方法

はい。一部の商品・特定の販売チャネルから移管できます。倉庫の乗り換え・移管

はい。商品点数・ケース数・必要な作業をもとに料金を確認します。BtoCの試算とは計算方法が異なります。FBA・倉庫への納品

はい。商品、件数、販路、希望時期など、分かる範囲でお知らせください。導入相談