EC発送代行（EC物流代行）
入庫から、
注文に合わせた
出荷まで。
発送代行は、商品を倉庫に預け、注文に応じた取出し・梱包・発送を委託するサービスです。MARKLOGIは、常温のEC・通販商品の入庫から保管、購入者への発送までを担います。
- 対象
- 常温のEC商品 雑貨・アパレル・日用品など
- 対象外
- 冷凍・冷蔵、危険物・法規制品
- 規模の目安
- 月100〜50,000件程度 月100件未満も相談可
- 注文の取込
- API連携／未連携分はCSV取込を当社で
- 出荷
- 13時までの出荷確定分を当日発送 土日祝日も出荷
発送代行とは？
外に出す仕事と、
社内に残る仕事。
自社で発送していると、在庫を置く場所、梱包資材の手配、毎日の梱包と伝票の作成が社内の仕事になります。発送代行に切り替えると、これらの作業は倉庫に移り、社内には商品情報や販売予定の共有が残ります。
倉庫に移る仕事
- 在庫の置き場所（在庫数・入出庫履歴は専用WMSで確認）
- 梱包資材の手配（BtoCの発送料に含む）
- 毎日の取出し・1点ずつのバーコード照合・梱包
- 伝票の印刷と発送
- 注文データの取込（API未連携分はCSV取込を当社で）
- 繁忙日の人員・作業体制の調整
委託後も御社に残る仕事
- 補充の判断と入庫予定の連絡
- オリジナル資材を使う場合の準備
- 梱包・同梱物の指定
- 販路の設定とデータの受け渡し方法の決定
- セール・販売企画の予定の共有
「御社に残ること」は一般的な例です。実際の分担は、販路や商品によって導入前に確認します。
どこまで任せられる？
任せる仕事と、
準備していただく情報。
| 工程 | MARKLOGIの業務 | ご相談・準備いただく情報 |
|---|---|---|
| 入庫 | 数量確認、棚入れ、在庫データへの反映 | 商品情報、数量、バーコードの有無、納品予定 |
| 保管 | 商品の保管と在庫管理 | 商品のサイズ、保管条件、想定する在庫量 |
| 受注 | 販売方法に応じた注文データの取込 | 利用するモール・カート、データの形式と渡し方 |
| 出荷 | 取出し、照合、梱包、伝票の用意、発送 | 梱包や同梱物の希望、出荷に必要な情報 |
| 出荷後 | 返品受入 | 返品後に必要な作業 |
| 変更 | 一時停止、出荷日指定、特定注文の保留・キャンセル | 対象の注文と希望内容の連絡 |
API連携は順次拡大中。API未連携でも、注文の取込は当社で。API連携のない販売サービスは、MARKLOGIがCSVの取込作業を行います。倉庫側の取込作業を御社にお願いすることはありません。モール・カート・クラウドファンディングなど、注文データをCSVで出力できる販路なら対応できます。
CSVの元データの受け渡し方法、販路側の在庫の反映方法は、販売サービスごとに導入前に確認します。販売チャネルとデータ対応
基本料金でどこまでやってくれる？
標準の作業と、
追加する作業。
標準の作業（料金に含む）
- 通常入庫：数量確認・棚入れ・在庫データへの反映
- BtoC基本発送料：1注文1点・追加作業なしで、出荷作業・梱包資材・伝票印刷・配送料
追加作業（発生した分だけ）
- 1注文の2点目以降の取出し（30円／点）
- チラシの同梱（8円／枚）、納品書の同封
- ギフト包装、プチ巻き、袋入れ
- セット組、検品、SKU変更・ラベル貼り替え
- 返品受入、在庫の返送
「いつも同じチラシを入れる」「この商品だけ包装したい」など、希望する作業と、対象の商品・数量をお知らせください。作業内容と費用を確認します。保管料は標準の作業とは別に、預けている間かかります。
追加作業の料金表うちの商品は預けられる？
常温で扱えるEC商品が対象です。
対応する商品
- 常温で保管・発送できる商品全般
- 雑貨、アパレル、日用品など
- 商品の性質・サイズ・梱包・必要な検品を確認してご案内
対応していない・個別の相談
- 冷凍・冷蔵商品（対応していません）
- 危険物・法規制品（対応していません）
- 170サイズ以上の発送（個別見積）
注文が入ったら、どう動く？
注文が入ってから、
商品を出荷するまで。
注文データを取り込み、指示された商品を取り出します。商品バーコードを1点ずつ読み取って注文と照合し、梱包・発送します。違う商品を読み取るとエラー音が鳴り、作業者が手を止めて商品を確認し、取り直します。
13時までに出荷が確定した注文は当日発送。土日祝日も出荷しています。販売サイトに注文が入った時刻と、倉庫で出荷が確定する時刻は異なるため、データの受け渡しも含めて運用を決めます。
在庫管理・締切・変更時の対応費用はどう決まる？
費用は、御社の出荷構成で変わります。
税抜。初期費用・月額基本料・システム利用料は0円、最低出荷件数・最低請求額もありません。ただし、商品を預けている間は保管料が発生します。
料金表と月300件の計算例いきなり全部は不安
少量から、一部の商品から。
自社発送を残して一部の商品だけを預ける場合も、今の倉庫から特定の販路だけを切り替える場合もご相談いただけます。限定した範囲で始め、運用を確認しながら範囲を広げられます。
移管する場合は、現在の在庫、移す商品、切替の時期、受注データの扱いを先に整理します。
FBAやモール倉庫にも送りたい
FBA・倉庫への納品は、計算方法が別です。
Amazon FBA、モール倉庫、店舗・企業向けの納品は、商品点数に応じた出荷作業費（25円／点または40円／点）と、ケースごとの配送料（160サイズまで800円／ケース）で計算します。購入者向けの発送と、同じ倉庫からあわせて相談できます。
FBA・倉庫への納品の範囲と料金いつから使える？
相談から稼働まで、5つの段階。
- 料金の確認・導入相談料金表・計算例を確認し、フォームまたは電話で連絡
- 即日ヒアリング商品・出荷数・モール・追加作業を確認
- 1〜2営業日見積書とテスト出荷条件項目ごとの単価で総額を提示
- 2〜3営業日受注データ連携の設定取込の設定はMARKLOGI側で行う
- 3〜5営業日初回入庫・稼働開始入庫の翌日から出荷できます
日数は各段階の目安で、商品・データ設定・追加作業・入庫予定によって変わります。